Para dar continuidade e ampliar o Projeto Balcão do Consumidor na Universidade de Passo Fundo (UPF), o Departamento de Defesa do Consumidor (Procon RS), por meio da Secretaria de Justiça, Cidadania e Direitos Humanos (SJCDH), e a Universidade formalizaram, nesta segunda-feira (16/3), a assinatura de um novo Termo de Cooperação.

A iniciativa tem como objetivo fortalecer o Balcão do Consumidor na UPF para atender a comunidade com orientação sobre direitos do consumidor, mediação e tentativa de solução de conflitos entre consumidores e fornecedores, além de ações de educação para o consumo.

“Com essa parceria, fortalecemos, enquanto Governo do Estado, ainda mais a presença do Procon RS nos municípios. Assim, ampliamos as possibilidades de atendimento para que os consumidores gaúchos tenham acesso facilitado aos seus direitos e às informações”, disse o titular da Pasta, Fabrício Peruchin.

Os atendimentos serão realizados por alunos do curso de Direito, supervisionados por professores. Os casos atendidos serão registrados nos sistemas do Procon RS. Quando não houver acordo entre consumidor e fornecedor, o caso poderá ser encaminhado para abertura de processo administrativo no Procon.

Contatos dos Balcões do Consumidor vinculados à UPF:

Balcão do Consumidor – Passo Fundo
Endereço: BR 285, Km 292,7 – Campus I – São José – CEP 99052-900 – Passo Fundo/RS
Telefone: (54) 3316-8518
E-mail: consumidor@upf.br

Balcão do Consumidor – Carazinho
Endereço: Rua Diamantino Tombini, nº 300 – Oriental – CEP 99500-000 – Carazinho/RS
Telefone: (54) 3331-2029 / (54) 3329-6433
E-mail: balcaocarazinho@upf.br
| procon@carazinho.rs.gov.br

Balcão do Consumidor – Lagoa Vermelha
Endereço: Rua Protásio Alves, nº 50 – Alto Pedregal – CEP 95300-000 – Lagoa Vermelha/RS
Telefone: (54) 3316-7072
E-mail: balcaolagoavermelha@upf.br
| balcaodoconsumidorlv@gmail.com

Balcão do Consumidor – Casca
Endereço: Av. XV de Novembro, nº 402 – Centro – CEP 99260-000 – Casca/RS
Telefone: (54) 3316-7061
E-mail: balcaocasca@upf.br

Balcão do Consumidor – Soledade
Endereço: Av. Marechal Floriano Peixoto, nº 3033 – CEP 99300-000 – Soledade/RS
Telefone: (54) 3316-7190
E-mail: balcaosoledade@upf.br

Balcão do Consumidor – Sarandi
Endereço: Av. Expedicionário, nº 64 A – CEP 99560-000 – Sarandi/RS
Telefone: (54) 3361-2902
E-mail: balcaosarandi@upf.br